Möbel Reklamation Preisnachlass Musterbrief

 

Sehr geehrte(r) (Name des Ansprechpartners),

am (Kaufdatum) habe ich bei Ihnen folgendes Möbelstück erworben: (Produktname und -nummer). Leider musste ich feststellen, dass das Produkt bei der Lieferung folgende Mängel aufweist:

• (Beschreibung des Mangels 1)
• (Beschreibung des Mangels 2)
• (Beschreibung des Mangels 3)

Diese Mängel mindern den Nutzungskomfort und die Qualität des erworbenen Möbels erheblich und entsprechen nicht meinen Erwartungen, vor allem nicht der in der Produktbeschreibung angegebenen Qualität. Ich habe die Mängel bereits am (Datum der Feststellung des Mangels) festgestellt und dokumentiere hiermit meine Reklamation.

Aufgrund dieser Umstände bitte ich um einen angemessenen Preisnachlass in Höhe von (Prozentsatz oder Betrag in Euro). Alternativ erwarte ich eine Ersatzlieferung oder eine schnelle und fachgerechte Beseitigung der Mängel durch Ihre Servicemitarbeiter.

Bitte informieren Sie mich innerhalb der nächsten (Zeitraum in Tagen) über die weitere Vorgehensweise. Sie können mich unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

• Name: (Ihr Name)
• Adresse: (Ihre Adresse)
• Telefonnummer: (Ihre Telefonnummer)
• E-Mail: (Ihre E-Mail-Adresse)

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre schnelle Bearbeitung meines Anliegens und hoffe auf eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,
(Ihr Name)